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Stand: Mai 2026
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Rumänien — dem eingetragenen Firmensitz von DAVINCI SECURITY SRL — versendet. Die Produkte sind in Rumänien hergestellt und gelten zoll- und umsatzsteuerrechtlich als EU-Ware. Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen fallen keine Zollanmeldungen oder Einfuhrabgaben an.
Wir liefern derzeit in folgende Märkte:
Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand, nicht mit der Bestellung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Vorbestellungen und auf Bestellung gefertigte Artikel verlassen das Lager erst nach Abschluss der Produktion; der Liefertermin ist auf der Produktseite angegeben.
Für jede Bestellung wird eine pauschale Versandgebühr je Zielland berechnet:
Die genannten Beträge verstehen sich inklusive der anwendbaren Mehrwertsteuer; im Checkout kommen keine weiteren Versandkosten hinzu. Aktionen (z. B. kostenfreier Versand ab einem Bestellwert) werden auf der Produkt- oder Warenkorbseite angezeigt, sofern aktiv.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. Die Tracking-Daten können einige Stunden nach dem E-Mail-Versand benötigen, um aktualisiert zu werden.
Für alle aktuell unterstützten Zielländer erfolgt der Versand innerhalb der EU-Zollunion; es fallen keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Einfuhrumsatzsteuern an. Der Preis im Checkout ist endgültig — die Mehrwertsteuer ist gemäß Bestimmungsland enthalten und wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, eines erfolglosen Zustellversuchs oder einer Annahmeverweigerung an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie zwecks Neuversand; eine zusätzliche Versandgebühr kann anfallen.
Sollte ein Paket beschädigt eintreffen, verweigern Sie nach Möglichkeit die Annahme und melden den Fall innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an [email protected]. Wird ein Paket vom Versanddienstleister als verloren erklärt, organisieren wir Ersatz oder Rückerstattung — siehe Widerruf & Rückerstattung.
Verbraucher in der EU haben gemäß Richtlinie 2011/83/EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Das vollständige Verfahren ist in der Richtlinie „Widerruf & Rückerstattung“ beschrieben.
Fragen zum Versand: [email protected].
Dies ist eine Musterrichtlinie. Bitte konsultieren Sie eine Rechtsberatung, um sie an Ihr Unternehmen anzupassen.